1くじを選ぶ
くじ一覧から販売中のタイトルを選び、価格、販売期間、賞品ラインナップを確認します。
USER GUIDE
ご利用ガイド
ストアのWEBくじを安心してご利用いただくために、会員登録から購入、抽選、賞品のお届けまでの流れをまとめました。
FLOW
購入から抽選まで
1
2ログインして購入
会員ログイン後、1回または10連を選択してカード決済へ進みます。
3決済完了を確認
決済が完了すると購入状況が反映され、対象のくじを抽選できるようになります。
4抽選結果を確認
抽選結果は画面上で確認できます。ログイン後の注文履歴にも保存されます。
LOTTERY TYPE
くじタイプについて
みんなで同じボックスを引きます
全ユーザーで1つのボックス在庫を共有します。当選するとその賞品の残数が減り、残数がなくなった賞品は抽選対象から外れます。
1ユーザーに1ボックス分を割り当てます
購入するユーザーごとに専用ボックスを用意します。ほかのお客様の当選状況に左右されず、自分のボックス残数から抽選できます。
表示された当選確率を目安に抽選します
賞品ごとに設定された当選確率をもとに抽選されるタイプです。残数によって当選確率が変わらないため、最後まで同じ感覚で参加できます。
MY PAGE
履歴の確認
注文履歴
ログイン後、ヘッダーの「注文履歴」から決済待ちの注文や当選内容を確認できます。
未抽選の確認
決済後に抽選していない分がある場合は、購入状況や詳細ページから確認できます。
会員情報
メールアドレスや配送先などの情報は、アクセルショップ側の会員情報と連携します。
DELIVERY
賞品のお届けについて
01
配送時期について
販売終了後から1.5～2ヶ月後に発送します
商品はくじ販売終了後から1.5～2ヶ月後に発送しております。ご購入いただいたくじにより異なります。各くじ詳細ページに記載している「お届け目安」をご確認ください。
02
配送方法について
弊社指定の配送業者でお届けします
弊社指定の配送業者から発送させていただいております。配送方法はお選びいただくことができませんのでご了承ください。
03
配送手数料について
同じくじの2回目以降は送料無料です
くじタイトルごとに送料770円(税込)をいただいております。同じくじの2回目以降のご注文は送料が無料です。
SUPPORT
困ったとき
よくある確認ポイント
- ログインできない場合は、メールアドレスとパスワードを再確認してください。
- 決済後に抽選できない場合は、少し時間を置いて購入状況をご確認ください。
- お問い合わせ時は、注文IDや会員メールアドレスを添えると確認がスムーズです。